Agent Frontservice Commercial 100%

Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest deine Fähigkeiten im Firmenkundensegment einbringen? Du bist eine motivierte Persönlichkeit, liebst den mehrsprachigen telefonischen Kundenkontakt und möchtest dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen – denn im Commercial Contact Center der Viseca Payment Services SA bist du genau richtig.

Start ist per 1. Februar 2026 oder nach Vereinbarung am Standort Zürich.

Aufgaben

Telefonische Betreuung und Beratung von Banken und Firmenkunden in mehreren Sprachen
Kompetenter Support für unsere Produkte, Services, Zusatzleistungen und Mobile App
Klärung von allgemeinen Rechnungs- und Transaktionsanfragen
Kartensperrungen und Kartenersatz

Profil

Kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Kreditkartengeschäft von Vorteil, idealerweise in einem Call Center
Freundliche und lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne telefoniert und auch in hektischen Zeiten Ruhe bewahrt
Digitale und technische Affinität
MS Office Programme sind dir vertraut und du bist bereit, dir zusätzliche unternehmensspezifische Tools anzueignen
Sehr gute Deutsch-, Italienisch-, Französisch und Englischkenntnisse

Chancen

Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Homeoffice Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.