Kundenberater 7x24h Schichtbetrieb 80-100% (m/w). Die ersten 4 Monate während der Grundausbildung 100%

Bist du ein kundenorientiertes, zuverlässiges und flexibel einsetzbares Sprachtalent? Arbeitest du gerne zu ganz unterschiedlichen Tageszeiten und vereinzelt auch in der Nacht? Dann suchen wir dich per März 2020 zur Verstärkung für unser 24h Call Center Team. Arbeitsort: Zürich & Brüttisellen.

Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung (D/F/I/E)
  • Kreditkartensperrungen ausführen
  • Ersatzkarten erfassen
  • Kreditkartenlimiten mutieren
  • Produktauskünfte und Beratung
  • Auskünfte zu unseren Web Services und Mobile Apps
  • Betrugsprävention

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt vorausgesetzt
  • Call Center und 7x24h Schichtarbeit Erfahrung von Vorteil
  • Sie beraten und begeistern unsere Kunden in dem sie massgeschneiderte Lösungen finden und anbieten sowie klare und umfassende Antworten geben
  • Am Telefon finden Sie die richtigen Argumente und meistern auch anspruchsvolle Gespräche souverän und routiniert
  • Sie verfügen über eine rasche Auffassungsgabe, arbeiten exakt, ausdauernd und selbstständig.
  • In hektischen Zeiten bewahren Sie die Ruhe, behalten den Überblick und auch Ihre gute Laune
  • Zudem sind Sie mit den gängigen MS Office Programmen vertraut, haben allgemein keine Mühe mit vielen unterschiedlichen Systemen und verfügen über ein gutes technisches Vorstellungsvermögen
  • Sehr gute mündliche Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse sind vorausgesetzt
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Chancen

In unserer Unternehmensgruppe arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, attraktiven Anstellungsbedingungen, fortschrittlichen Lohnnebenleistungen und Home Office Optionen, auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

Kontakt

Viseca Card Services SA, Daniel Vogt, Human Resources Management

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